Política de envío

🚚 Política de Envíos – Sokany

En Sokany, queremos que recibas tus productos rápido, seguro y sin complicaciones. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

📍 Cobertura

Hacemos envíos a todo Colombia. Si estás en una zona de difícil acceso, te contactaremos para buscar una solución.

⏱️ Tiempos de entrega

  • Bogotá y Soacha:

    • Entrega el mismo día si realizas tu compra antes de las 12:00 p.m. (mediodía).

    • Pedidos después de esa hora se entregan al siguiente día hábil.

  • Ciudades principales:

    • Entrega entre 1 y 3 días hábiles.

  • Zonas rurales o de difícil acceso:

    • Entrega entre 3 y 6 días hábiles, según la ubicación.

💵 Costo de envío

  • El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu dirección.

  • Envío gratis disponible para compras superiores a 150.000

  • Envío gratis para Bogotá y Soacha 

📦 Rastreo de pedidos

Recibirás un mensaje al WhatsApp con el número de guía para rastrear tu pedido desde que sale hasta que llega a tus manos.

🚛 Transportadoras

Usamos operadores confiables como Inter Rapidísimo y Coordinadora. Elegimos la mejor opción según tu ubicación y tipo de producto.

⚠️ Recomendaciones

  • Verifica que tu dirección y teléfono estén correctos.

  • Si no estás en casa, la transportadora puede reprogramar la entrega.

  • Ante cualquier novedad, te contactaremos directamente.

❓¿Tienes preguntas?

Estamos listos para ayudarte.
📧 infosokany.co@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 350 655 6985